Индийский лекарь (СИ)

— А давление сильно беспокоит? — вежливо перебил я пациента, переходя к сути. — Может, стоит я подкорректирую вам лечения?
— Доктор, это у меня из-за стресса. Не названивал бы он мне каждый день с угрозами об увольнении и давления бы не было! Спасибо, что поинтересовались, правда, никому нет дела до этого. Сыну моему всё равно…
— Я предлагаю вам сдать анализы крови, — я взял пару чистых бланков для направления. — Всё-таки человек вы в возрасте, может, давление не только на фоне звонков вас беспокоит.
  
— Если напишите, то схожу, конечно, — с энтузиазмом подхватил старик. — Если сам за своим здоровьем следить не буду, то кому ещё это надо будет.
— Ну почему вы так категорично говорите? — я взглянул в глаза пациенту. — Разве я не беспокоюсь о вашем здоровье?
— И правда, доктор… — старик даже всхлипнул от эмоций. — Спасибо вам за внимание и добрые слова!
— Поэтому не переживайте, всё будет хорошо! — я поставил врачебную печать на свежие направления на анализы. — Подберём вам хорошие препараты от давления, будете ко мне приходить периодически в профилактических целях. Держите. Вот ещё квиток на повторный прием ко мне через неделю.
— Спасибо вам большое! Просто огромное спасибо! Извините, что ничего не принес вам в знак благодарности, совсем память плохая стала…
— Мне достаточно видеть вас в добром здравии, — я немного улыбнулся. — Больничный я вам закрыл. Чётко придерживайтесь моих предписаний и язва вас больше не побеспокоит. А с давлением решим вопрос после свежих анализов.
Я выдал все необходимые направления Ниираву Гупту, и мы попрощались. Важно лечить пациентов не только с помощью препаратов и лекарской магии, но и добрым словом. Банальное проявление внимания к проблеме человека способно творить настоящие чудеса.
Пациент осознаёт, что он не остался один наедине с заболеванием. О его здоровье беспокоится лечащий врач. Конечно, важна ещё поддержка близких людей. Но, к сожалению, не всегда пожилые люди её получают.
Поэтому хороший настрой на лечение этой категории пациентов зачастую полностью лежит в руках лечащего врача. И я рад, что могу им помочь.
В дверь постучал следующий пациент. На пороге в свой кабинет я увидел пациента с постинъекционным флебитом, которого ранее отправил на анализы крови, чтобы исключить сепсис. О, неужели у нас так быстро работает лаборатория. Ведь от силы прошло минут двадцать. Что-то здесь не так…
— Мне отказали в сдаче, — мужчина зашел в кабинет с недовольной физиономией. — Вот зачем вы меня отправили туда? На меня посмотрели там как на дурака! А на вашу подпись даже внимания не обратили.
Понятно. Не успели сделать — просто не взяли кровь.
— Они не имели права отказать в сдаче, — спокойно парировал я негатив со стороны пациента. — Что они вам сказали?
— Что анализы можно будет сдать лишь через неделю, — мужчина немного успокоился, не встретив злости с моей стороны. — Честно, я вообще ничего не понял. Не могут они в свой компьютер какие-то данные внести. И вообще пообещали на вас жалобу написать заведующему отделения, если ещё раз подобное произойдет. Что мне теперь делать?
— Вы сдадите сегодня, не переживайте, — спокойно ответил я, встав с рабочего места. — Пойдемте со мной. Я с ними побеседую лично.
Мы вышли вдвоем из кабинета, и я закрыл его на ключ.
— А вы далеко собрались, доктор? — спросила женщина в очереди. — Мы по доброте душевной мужчину пропустили, а вы теперь с ним весь день возиться будете?
— Если в этом будет необходимость, — ровным тоном ответил я.
— Это вообще какое-то безобразие, — возмутилась пациентка в очереди. — Прием по стандартам не должен превышать десяти минут!
— Если бы вашей жизни угрожала опасность, то вы согласились бы на это время? — спокойно парировал я. — Я всех приму. Уважайте других людей в очереди. И до вас она рано или поздно дойдет. Если у вас нет возможности ждать, то перезапишитесь к другому специалисту.
— Так ему всего лишь направление к хирургу надо… — пыл пациентки немного утих.
— Хирург здесь ничем не поможет. Всё. Не будем тратить время на разговоры, — махнув рукой, я направился в сторону лестницы.
Мы с пациентом поднялись на четвертый этаж. Мне ещё не доводилось бывать в процедурном кабинете больницы, посмотрим как здесь всё устроено.
— Посидите пока что здесь, — я указал пальцем на скамью для пациентов рядом с входом в отделение, где находился процедурный кабинет, а чуть дальше лаборатория. — Скоро приду.
Я вошёл внутрь. Пройдя по длинному коридору нашел процедурный кабинет и несколько раз постучался в дверь, прежде чем войти.
— Подождите, уборка кабинета, — донесся женский голос из-за двери.
Я открыл дверь и обнаружил двух медицинских сестер, устроивших чаепитие посреди кабинета.
— Я же сказала, у нас… — на повышенных интонациях хотела начать медсестра, но обнаружила, что перед ней стоит врач.
— Это, видимо, так соблюдается стерильность в процедурном кабинете? — я окинул взглядом всю абсурдность происходящего. Еда, грязные салфетки, мобильный телефон — всё лежало по соседству с медицинскими инструментами.
— Вас же просили подождать, — медсестра постарше встала с насиженного места и поставила чашку чая недалеко от свежевзятых пробирок с кровью. — Не учили, что перед тем как войти нужно дождаться разрешения?
— На каком основании вы отказали пациенту в сдачи крови сегодня? — не обращая внимания на нелепый бубнёж, спросил я. — Вы подпись cito видели?
— У нас не было возможности его записать, — попыталась вклиниться в разговор молодая медсестра. — Мест нет.
— Да и вообще на вас жалобу напишем, что вы посылаете пациентов в процедурный кабинет без записи в компьютере, — добавила медсестра, любящая хамить. — Они потом сюда приходят и начинают нам хамить. Нам доктор сказал, нам доктор сказал…
— Я вам направил пациента по cito, — продолжил я. — Если у вас нет возможности его записать, то всегда можно этот вопрос решить через заведующего отделением.
— Какое ещё сито? — спросила хамоватая медсестра. — Ваши подписи никакой роли не играют.
— Это значит, что необходимо сделать в кратчайшие сроки, — я лишний раз убедился, что им не знакома данная пометка. Даже назвали её неправильно. — Вы готовы взять на себя ответственность, если пациент умрет по вашей вине? У мужчины, которого я направил к вам подозрение на сепсис, мне нужно его исключить. Да и вообще чем вы занимаетесь здесь? Утренняя смена только началась, пациентов в очереди нет. Почему нет записи?
— Может, они забыли, что были записаны сегодня на анализы? — неуверенно попыталась соврать молодая медсестра.
— Очень сильно сомневаюсь, — строгим тоном сказал я. — Мы вообще для чего здесь собрались?
— Не понимаю к чему вы клоните, — неуверенно ответила хамка-медсестра.
— Чтобы оказывать помощь людям, а не сидеть здесь пятую точку отсиживать, и нарушать все правила стерильности в процедурном кабинете. У меня очень много вопросов ко всему происходящему. Поэтому впредь, чтобы подобного не было. Сейчас к вам зайдет мой пациент, уберите всё это безобразие с рабочего места. И возьмите у него кровь, это срочно.
Я вышел из кабинета, оставив их наедине со своими собственными мыслями. Что за цирк здесь вообще происходит⁈ Мало того, что работать некому, так ещё и свои трудовые обязанности выполнять не хотят. Я не начальник, но почему нет никаких проверок со стороны старшей медсестры? К нам приходят больные люди, которые видят весь этот абсурд своими глазами. Как не стыдно. Видимо, лишь бы отсидеть свою смену и пойти домой. Никакого чувства ответственности перед людьми.
  
— Можете идти в процедурный кабинет, — обратился я к пациенту, ожидающего меня на скамье. — Когда результаты будут готовы, спуститесь ко мне в кабинет.
— А меня точно примут? — с тревогой в голосе сказал мужчина. — Может, со мной зайдете? А то тяжело мне с этой рукой туда-сюда мотаться.
— Меня ждут другие пациенты, не переживайте, я обо всем договорился. На этот раз никаких проблем не должно возникнуть.